Política de Privacidad
En esta declaración de principios detallamos con total honestidad cómo tratamos, protegemos y gestionamos la información que nos confías al interactuar con nuestra plataforma.
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el usuario queda informado de que los datos personales recabados en esta web serán tratados bajo la responsabilidad de:
- Responsable del tratamiento: José Manuel Sanz Prieto
- NIF / CIF: 46688512F
- Domicilio Social: Avd. República Argentina 110, Gandia, Valencia, España
- Email de Contacto Legal: contacto@marktintel-hub.es
2. Principios que Aplicamos a su Información
En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los principios exigidos por el marco normativo europeo de protección de datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento explícito para las finalidades que especificamos previamente con total claridad.
- Principio de minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio (como el correo para la cuenta, o los datos fiscales imprescindibles para la facturación PRO).
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario según la finalidad del tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: Garantizamos el tratamiento blindado frente a accesos no autorizados o pérdidas accidentales mediante protocolos técnicos avanzados.
3. Mecanismos de Captura y Datos de Categoría Personal
Esta plataforma utiliza diferentes sistemas de captura de información. Detallamos con total transparencia qué datos solicitamos en cada escenario:
A) Formulario de Registro y Planes Free
Datos capturados: Correo electrónico y provincia de residencia.
Finalidad: Crear su perfil de usuario, vincular sus preferencias al Dashboard interactivo regionalizado y despachar notificaciones técnicas básicas del estado del sistema.
B) Modal de Facturación / Upgrade a Plan PRO
Datos capturados: NIF/CIF, Razón Social, Dirección Fiscal, Código Postal, Ciudad y País.
Finalidad: Tramitar la actualización de características premium en su cuenta, gestionar el periodo promocional, emitir facturas legales obligatorias y cumplir con el marco de retenciones fiscales tributarias de la Hacienda de España.
C) Formulario de Contacto Enterprise
Datos capturados: Nombre completo, correo electrónico de ámbito corporativo, empresa/fondo y descripción de necesidades.
Finalidad: Atender requerimientos específicos de grandes corporaciones (como volúmenes de consultas u obtención de credenciales API exclusivas) y formular una propuesta precontractual adaptada.
D) Datos de Navegación (Logs de Servidor)
Datos capturados: Dirección IP, metadatos de navegador y marcas de tiempo.
Finalidad: Monitorizar la seguridad de las peticiones HTTP concurrentes, prevenir ciberataques contra los algoritmos del Live Ticker y registrar la traza legal que demuestra que el usuario ha marcado las casillas de consentimiento de forma proactiva.
4. Base Jurídica de la Legitimación
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes pilares legales contemplados en el artículo 6 del RGPD:
- El Consentimiento: Al rellenar los campos y marcar expresamente las casillas de aceptación de términos sin premarcar en nuestros formularios, otorga su consentimiento inequívoco e informado.
- Relación Contractual o Precontractual: Indispensable para habilitar las soluciones del plan PRO o las solicitudes Enterprise customizadas.
- Obligaciones Legales: El cumplimiento del Código de Comercio y leyes tributarias vigentes nos exige procesar y retener los datos de transacciones de facturación.
5. Destinatarios: ¿Con quién compartimos sus datos?
Bajo ninguna circunstancia MarktintelHUB cederá, venderá ni cruzará sus datos personales con terceras empresas para fines comerciales ajenos. No obstante, para prestar el servicio técnico de forma óptima, compartimos información de forma controlada con proveedores de servicios de confianza (Encargados de Tratamiento):
- Infraestructura de Correo y SMTP: Acumbamail (Acumbamail S.L.). Proveedor español encargado del envío masivo y transaccional de alertas y correos corporativos. Sus servidores se encuentran alojados en la Unión Europea, garantizando que **no existen Transferencias Internacionales de Datos** fuera del EEE.
- Soporte Técnico y Mantenimiento Web: Colaboradores profesionales del área de ingeniería de software encargados del mantenimiento técnico del backend de la base de datos bajo estrictos acuerdos contractuales confidenciales de confidencialidad y secreto RGPD.
6. Exactitud y Veracidad de los Datos del Usuario
Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de los datos de carácter personal que remita a MarktintelHUB. Eximimos al responsable de cualquier responsabilidad derivada de errores, omisiones o identidades fiscales corporativas ficticias enviadas a través de los formularios o pasarelas.
7. Plazos de Conservación de la Información
Los periodos de retención se acotan según el tipo de interacción:
- Los datos vinculados al perfil y cuenta (Free/PRO) se mantendrán almacenados en nuestra base de datos activa de forma indefinida hasta que el usuario solicite formalmente la supresión o baja de su cuenta.
- Los datos fiscales generados por el proceso de facturación del plan PRO se guardarán de forma bloqueada durante un periodo de 4 a 6 años para satisfacer las auditorías rutinarias e inspecciones contempladas en la Ley General Tributaria de España.
8. Medidas de Seguridad y Notificación de Incidentes
Adoptamos de forma continua todas las precauciones necesarias para evitar la alteración, pérdida o tratamiento no autorizado de los datos almacenados (encriptación por TLS/SSL de sockets de comunicaciones, bases de datos securizadas y cortafuegos de servidor). En el hipotético caso de que suceda un incidente o brecha de seguridad que comprometa datos sensibles, MarktintelHUB se compromete a notificar a los afectados de inmediato y a reportarlo ante la autoridad competente en los plazos previstos por la ley.
9. Sus Derechos de Control sobre sus Propios Datos
El RGPD otorga a los usuarios plenos derechos ARCO-POL que pueden ejercitar de manera completamente gratuita enviando un correo a contacto@marktintel-hub.es aportando copia de su documento de identidad (DNI o Pasaporte) para comprobar la identidad:
Si después de interponer su solicitud legal considera que su reclamación no ha sido solucionada o ha recibido un trato inadecuado, la normativa le ampara el derecho a presentar una reclamación directa de tutela de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica oficial en www.aepd.es.